Si è svolto il secondo incontro delle Organizzazioni Sindacali con RBM e il Gruppo FS, in cui hanno evidenziato che il personale in forza al Gruppo FS non sta avvertendo il beneficio delle misure messe in atto dalla società assicuratrice e continua a non essere soddisfatto dal servizio offerto.

I Sindacati, sottolineando ch econtinueranno a vigilare, hanno chiesto

– attenzione maggiore nella gestione delle pratiche di assistiti ricoverati e/o dimessi

– migliore gestione delle richieste di rimborso ticket SSN 

– implementazione di soluzioni per invio cartelle cliniche online evitando pesanti oneri postali

– maggiori dettagli sulle motivazioni all’assistito in caso di rifiuto della pratica

– informazione più puntuale ai lavoratori tramite tutti i canali utilizzabili

 

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Foto di copertina tratta da fs.cassarbmsalute.it