Roma 21 marzo 2025 – In data odierna si è tenuto l’incontro da tempo programmato con Trenitalia per quanto riguarda il settore Commerciale. La societĂ ha illustrato i dati richiesti nell’ultimo incontro per quanto riguarda le consistenze di personale, l’evoluzione dei canali di vendita, le attivitĂ svolte dalle Control Room dei tre prodotti (AV, IC, DBRSI) e le azioni a supporto di una evoluzione dell’intero settore. A fronte di un calo generalizzato dei canali tradizionali di vendita, il costante incremento delle applicazioni anche di terzi, vi è una sommaria tenuta delle vendite tramite agenzie. L’introduzione del DBR, il biglietto digitale anche nel trasporto regionale e l’implementazione del sistema di rimborso automatico per i possessori di titoli di viaggio digitali, determinerĂ , nelle intenzioni della societĂ , un alleggerimento delle pratiche di post- vendita, che però registra ancora un notevole mole di arretrato … [ .. ]
